Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: TARAFLAR:

İşbu Hizmet Sözleşmesi (kısaca “SÖZLEŞME” olarak anılacaktır) Ağaoğlu My Office Kat : 4 No : 18 Ataşehir / İstanbul adresinde mukim Projet Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. (kısaca “FİRMA” olarak anılacaktır) ve bulutkobi.io internet sitesi üzerinde sunulan Odoo Platformunu (kısaca “PLATFORM” olarak anılacaktır), Premium ERP Yazılımını (kısaca “YAZILIM” olarak anılacaktır) ve yazılıma bağlı uygulama ve hizmetlerin kullanımı amacıyla bulutkobi.io internet sitesi ziyaretçisi ya da platformun üyesi (kısaca “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır).

Madde 2: AMAÇ:

Sözleşmenin amacı FİRMA ile MÜŞTERİ arasındaki ticari ilişkiyi düzenlemek, tarafların hak ve mesuliyetlerini belirlemektir.

Madde 3: SÖZLEŞMENİN KONUSU:

SÖZLEŞME, PLATFORM ile ilgili kullanım koşulları, kurulum ve satış sonrası verilen hizmetleri tarif eder. SÖZLEŞMENİN kabulü ile taraflar arasında yapılacak işlemlerin bu sözleşmede belirtilen esaslara ve hükümlere göre sürdürüleceğini kabul eder.

Madde 4: SÖZLEŞMENİN KABULÜ:

SÖZLEŞME, PLATFORM deneme ürününe kayıt olunması ya da ücretli paketlerden birine kayıt olunması ile beraber satın alma işlemi sırasında “Sözleşmeleri okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunun işaretlenmesi ile kabul edilmiş sayılır. nbsp;

Madde 5: GİZLİLİK VE KVKK:

TARAFLAR; tüm yazışmalar, ticari ve kişisel verilerin gizli bilgi niteliği taşıdığını kabul eder. Gizli bilgiler, diğer tarafın haberi olmadan üçüncü kişilere verilmeyecektir. Ancak resmi makamlar tarafından usulünce bu bilgi ve belgelerin talep edilmesi durumunda, yürürlükte bulunan emredici mevzuat hükümleri gereği resmi makamlara açıklanabilecektir.

MÜŞTERİ, bu sözleşmeyi kabul etmekle, FİRMANIN bulutkobi.io/legal/KVKK sayfasında açıklanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'nı da kabul etmiş sayılacaktır.

Madde 6: HİZMETİN TANIMI:

6.1 FİRMA, sunduğu PLATFORM ile MÜŞTERİLERİN internet üzerinden tercih edilen ürün kapsamındaki YAZILIM modüllerini kullanabilmesini sağlayacaktır.

6.2 PLATFORMUN ve üzerine çalışan YAZILIM modüllerinin sahip olduğu özellikler ve özelliklerin kapsamı bulutkobi.io internet sitesi üzerinde belirtilen paketlere göre değişiklik göstermektedir. MÜŞTERİ uygun paketi tercih ederek ödemesini yapmasıyla PLATFORMU kullanmaya hak kazanacaktır.

6.3 SÖZLEŞME süresince geçerli olacak YAZILIM garantisi kapsamı bulutkobi.io internet sitesi üzerinde belirlenmiştir. PLATFORM ve üzerinde çalışan YAZILIM modüllerinin standart ürün kapsamında güncellenmesi ve hata düzeltmeleri hizmeti FİRMA tarafından verilir.

6.4 PLATFORM kullanımı için gerekli olan destek hizmeti FİRMA tarafından verilir ve SÖZLEŞME süresince kullanılabilir. Destek hizmetinin standartları bulutkobi.io internet sitesi üzerinde belirlenmiştir. FİRMA, destek hizmetini alt yüklenicileri veya iş ortakları ile beraber verebilir.

6.5 PLATFORM kullanımı için gerekli olan sunucu barındırma hizmeti FİRMA tarafından verilir ve SÖZLEŞME süresince kullanılabilir. Barındırma hizmetinin standartları bulutkobi.io internet sitesi üzerinde belirlenmiştir.

6.6 MÜŞTERİ, PLATFORM üzerinde çalışan YAZILIM modüllerinin kendi iş akışlarına adaptasyonu, özelleştirmeler, eklenti (addon) geliştirmeleri ve bunların versiyon geçişleri için bulutkobi.io internet sitesinde belirlenmiş iş ortakları ile çalışacaktır.

6.7 MÜŞTERİ, çalıştığı FİRMA İş Ortağını değiştirmek isterse, bunu FİRMAYA haklı sebepleriyle bildirebilecek, tüm tarafların mutabakatı ile İş Ortağı değişimi yapılabilecektir.

Madde 7: KULLANIM KOŞULLARI, HİZMET SÜRESİ, İPTAL VE FİYAT ARTIŞI

7.1 PLATFORM belirli bir süre için belirtilen tüm fonksiyonları ile birlikte yazılım olarak sunulan bir hizmettir ve sektörel tanımı SAAS MODELİ olarak bilinmektedir.nbsp;

7.2 Kullanım Lisansı başlangıç tarihi, tercih edilen paketin bulutkobi.io internet sitesinde beyan edilen bedeli ödenmesiyle beraber, sunulan SÖZLEŞMENİN kabulü ile başlar ve kullanım lisansı süresi tercih edilen abonelik periyoduna göre 1 (Bir) yıl veya 1 (Bir) ay’dır.

7.3 MÜŞTERİ, bu süre boyunca, bulutkobi.io adresi üzerinden veya kendi belirleyeceği bir özel alan adı altında, PLATFORM kapsamında sunulan ve ek ücret gerektirmeyen her türlü hizmeti kullanma hakkına sahip olacaktır.

7.4 PLATFORM lisansının kullanım süresi içerisinde, herhangi bir şekilde hizmet alınan ürün paketi kapsamının değiştirilmesi durumunda, ilk başlangıç tarihi esas alınarak kullanıma devam edilecektir.

7.5 MÜŞTERİ, sunulan hizmetin devam etmesini istediği takdirde periyodik kullanım lisansının karşılığı olan, bulutkobi.io internet sitesinde beyan edilen bedeli ödeyerek var olan bilgileri ile kullanmaya devam edebilecektir.

7.6 MÜŞTERİ, kullanıma devam etmek istemiyorsa, kullanım periyodunun sona ermesini beklemeden, dilediği anda veritabanının son yedeğini indirebilecek, sözleşmeyi hiçbir neden göstermeye gerek kalmadan tek taraflı olarak fesh edebilecektir. Bu durumda kullanım periyodu için peşinen yapılmış olan ödemeler MÜŞTERİYE iade edilmeyecektir.

7.7 FİRMA, PLATFORM ve YAZILIM modüllerinin periyodik kullanım lisans ücretlerini bulutkobi.io internet sitesinde herkese açık ve şeffaf bir şekilde sürekli yayınlayacaktır. Mevcut müşteriler için abonelik yenileme periyodu sonundaki olası fiyat artışları en fazla EMEA bölgesi enflasyon oranında olabilir.

Madde 8: MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

MÜŞTERİ, kullanmakta olduğu ücretli ya da ücretsiz PLATFORM için aşağıdaki maddelerden birebir sorumlu olacaktır.

8.1 MÜŞTERİ, ürünlerini ve çalışmak için gerekli olan kayıtlarını kendisi ekleyecektir. Adaptasyon için Başlangıç Hizmeti satın alabilir, ancak PLATFORM’u kullanmaya başlayabilmesi kendi sorumluluğunda olacaktır.

8.2 MÜŞTERİ, E-Dönüşüm modüllerinin kullanımını başlatabilmek için ilgili kurumlara ticari bilgileri ile başvuruları kendisi yapacaktır. FİRMA, bu konularda MÜŞTERİ’ye destek olacaktır.

8.3 MÜŞTERİ, kullanıcı verileri ve ticari verilerini 3. şahıs, kurum ya da kuruluşlarla paylaşmayacağını ve paylaşması durumunda verilerle ilgili tüm güvenlik önlemlerinin kendi isteğiyle ihlal edildiğini ve bu gibi durumlarda FİRMA’nın hiçbir sorumluluk almayacağını kabul eder.

8.4 MÜŞTERİ, PLATFORMU ve YAZILIM modüllerini yalnızca yasalara uygun faaliyetleri için kullanacağını, sözleşme hüküm ve koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, PLATFORM ve YAZILIM modüllerini, üçüncü kişilere hizmet sunmak için yetkili olduğu sürece üçüncü kişi adına kullanabilecektir. MÜŞTERİ bu kapsamda, söz konusu kişilerin de sözleşme hüküm ve koşullara uygun davranacağını kabul ve taahhüt eder.

8.5 MÜŞTERİ tarafından PLATFORM’a erişim E-Posta adresi ve Şifresi kullanılarak gerçekleştirilecektir. Bu şifrenin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasından MÜŞTERİ sorumlu olacak olup, PLATFORM üzerinden söz konusu bilgilerin kullanımı ile gerçekleştirilen her türlü faaliyetin MÜŞTERİ tarafından gerçekleştirildiği kabul edilecek, bu faaliyetlerden doğan her türlü yasadışı eylemlerin getireceği cezai sorumluluk MÜŞTERİ’ye ait olacaktır. MÜŞTERİ, şifresinin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin başka şekilde ihlalinden haberdar olduğunda bu durumu derhal FİRMA’ya bildirecektir.

Madde 9: DESTEK KAPSAMI:

SÖZLEŞME süresi boyunca FİRMANIN, MÜŞTERİYE destek vereceği konular;

9.1 FİRMA, PLATFORM ve üzerinde çalışan YAZILIM modüllerinin kullanımı ile ilgili MÜŞTERİYE destek vermeyi ve yaşanacak sorunlar ile ilgili yol göstermeyi kabul eder.

9.2 FİRMA, MÜŞTERİYE ilgili kişilerin bir araya toplandığı bir Whatsapp Acil Durum Destek Hattı tahsis edecektir. MÜŞTERİ bu iletişim hattının sadece ticaretine ve operasyonlarına engel olan acil durumlar için kullanılması gerektiğini kabul eder.

9.3 MÜŞTERİ, taleplerinin takibi için merkezi destek sistemine taleplerini bırakmaları için yönlendirilebilir ve MÜŞTERİ bu yönlendirmeyi kabul edecektir.

9.4 FİRMA, ihtiyaç olması durumunda uzak bağlantı ile kullanıcıya birebir destek vermeyi kabul eder. Destek talep edilen konunun niteliklerine göre FİRMA sorunun çözümü için MÜŞTERİYİ diğer destek kanallarına veya MÜŞTERİ ile aktif çalışan İş Ortağına yönlendirme hakkına sahiptir.

9.5 Destek talepleri üzerine yapılan karşılıklı yazışmalar özeldir ve resmi kurumlar tarafından talep edilmediği müddetçe hem MÜŞTERİ hem de FİRMA tarafından gizli tutulacaktır. nbsp;

Madde 10: YAZILIM MÜLKİYETİ:

10.1 Sunulan PLATFORM, YAZILIM modülleri, tasarımlar ve ücretli yada ücretsiz olan diğer tüm ek hizmetlerin mülkiyeti FİRMAYA ait olup, MÜŞTERİ bunlar üzerinde herhangi bir hak iddia edemez. FİRMA tüm bu ürünlerle ilgili güncelleme ve değişiklik yapma hakkına sahiptir ve yapılan bu çalışmalar ile MÜŞTERİNİN satış operasyonunu engellemeyeceğini kabul eder.

10.2 FİRMA, kullandığı açık kaynak kodlu platformları, üçüncü kişilerin lisans sahibi olduğu modülleri bulutkobi.io internet sitesinde açıkça belirtmiştir.

10.3 MÜŞTERİ, üçüncü kişilerin lisans haklarını ihlal etmeyecek şekilde apps.odoo.com adresindeki eklentileri (addon) ihtiyaç halinde dilediği gibi kullanabilir.

10.4 MÜŞTERİ, kendi bünyesindeki yazılım geliştiricilere veya FİRMA İş Ortaklarına yaptırdığı kendine özel eklentilerin (addon) sahibidir.

Madde 11: MÜCBİR SEBEP:

Doğal afetler, yangın, hükümetin faaliyetleri, ulusal seferberlik halleri, ayaklanmalar, savaş ya da savaş girişimleri, grev, lokavt gibi burada yazılı olanlarla sınırlı olmamak kaydıyla, SÖZLEŞMENİN kabul edildiği tarihte var olmayan ve öngörülmeyen ve tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de SÖZLEŞME ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkânsızlaştıran haller, mücbir sebepler olarak kabul edilecektir.

Bu nedenlerden birisi meydana gelirse tarafların bu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülükleri askıya alınır. Bu sebep, 30 gün süreyle devam ederse taraflardan herhangi biri sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir. Ancak tarafların fesihten önce tahakkuk eden hak ve alacakları saklı kalacaktır. nbsp;

Madde 12: ONAY VE YÜRÜRLÜK:

Bu SÖZLEŞME, MÜŞTERİNİN bulutkobi.io internet sitesi üzerinden sunulan örneğinin kabulünü onaylaması ile her iki taraf için bağlayıcı olur yürürlüğe girer. SÖZLEŞMENİN uygulanmasından doğabilecek aksaklıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.